LEGAL REFERENCE

Cách 98win6 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn khi bạn mở tài khoản và chơi

Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật này để giải thích cách chúng tôi thu thập, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn...

Thu thập dữ liệu minh bạchMã hóa thông tin thanh toánQuyền truy cập tài khoản của bạnLưu trữ theo khu vực pháp lýCập nhật chính sách định kỳ
98win6 Cách 98win6 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn khi bạn mở tài khoản và chơi

Chính sách này áp dụng cho tất cả tài khoản 98win6 nơi pháp luật địa phương cho phép

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

HỖ TRỢ BẢO MẬT

Liên hệ với chúng tôi về bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến dữ liệu cá nhân

Nếu bạn có thắc mắc về cách chúng tôi xử lý thông tin của bạn, cần yêu cầu sao chép dữ liệu hoặc muốn xóa tài khoản hoàn toàn, đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi sẵn sàng trả lời qua ba kênh chính. Mỗi yêu cầu về bảo mật sẽ được xử lý trong vòng hai mươi bốn giờ làm việc kể từ khi chúng tôi nhận được thông tin đầy đủ từ bạn.

Đội ngũ trực tuyến

Live chat trong tài khoản

Mở cửa sổ chat ngay từ bảng điều khiển tài khoản của bạn để nói chuyện trực tiếp với chuyên viên hỗ trợ về các yêu cầu bảo mật, quyền truy cập dữ liệu hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân. Thời gian phản hồi trung bình dưới ba phút trong giờ cao điểm.

Email hỗ trợ chính sách

Gửi yêu cầu chi tiết tới địa chỉ email hỗ trợ của chúng tôi với tiêu đề rõ ràng về vấn đề bảo mật bạn muốn giải quyết. Chúng tôi trả lời tất cả email trong vòng hai mươi bốn giờ làm việc và cung cấp số tham chiếu để bạn theo dõi.

Biểu mẫu yêu cầu dữ liệu

Điền vào biểu mẫu yêu cầu dữ liệu chuyên dụng trên trang hỗ trợ của chúng tôi để nhận bản sao đầy đủ thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ, bao gồm lịch sử giao dịch, nhật ký đăng nhập và chi tiết thanh toán đã mã hóa.

TÍN HIỆU TIN CẬY

Cách chúng tôi xây dựng tính minh bạch trong mọi quyết định bảo mật

Chúng tôi công khai cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu của bạn thông qua các thực hành cụ thể mà bạn có thể xác minh từ...

Nhật ký hoạt động công khai

Mọi lần đăng nhập, thay đổi mật khẩu và giao dịch thanh toán đều được ghi lại trong tab nhật ký tài khoản của bạn với dấu thời gian, địa chỉ IP và loại thiết bị. Bạn có thể xem lại toàn bộ lịch sử này bất kỳ lúc nào.

Mã hóa đầu cuối cho thanh toán

Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay và VNPay đều được mã hóa từ trình duyệt của bạn đến cổng thanh toán mà không có điểm trung gian nào có thể truy cập thông tin thẻ hoặc số tài khoản của bạn.

Xác thực hai yếu tố tùy chọn

Bật xác thực hai yếu tố trong phần cài đặt tài khoản để yêu cầu mã xác nhận qua SMS hoặc ứng dụng xác thực mỗi khi đăng nhập từ thiết bị mới hoặc địa chỉ IP không quen thuộc.

Thông báo thay đổi chính sách

Chúng tôi gửi email thông báo trước ba mươi ngày khi có bất kỳ thay đổi nào trong cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, kèm theo liên kết so sánh phiên bản cũ và mới của chính sách.

Quyền xóa tài khoản hoàn toàn

Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua biểu mẫu hỗ trợ và chúng tôi sẽ xóa vĩnh viễn mọi dữ liệu cá nhân trong vòng bảy ngày làm việc, giữ lại chỉ những gì pháp luật yêu cầu để lưu trữ tài chính.

Không chia sẻ dữ liệu marketing

Chúng tôi không bán hoặc cho thuê danh sách email, số điện thoại hay thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào phục vụ mục đích quảng cáo hoặc tiếp thị bên ngoài nền tảng của chúng tôi.

SO SÁNH TRANG CHÍNH SÁCH

Cách chính sách này khác biệt với các trang điều khoản và hướng dẫn khác

Chúng tôi vận hành nhiều trang pháp lý để phục vụ các khía cạnh khác nhau của việc sử dụng nền tảng. Phần so sánh này giúp bạn hiểu nội dung nào...

01

Chính sách bảo mật (trang này)

Giải thích cách chúng tôi thu thập, lưu trữ, mã hóa và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn, bao gồm tên, email, số điện thoại và chi tiết thanh toán liên quan đến MoMo, ZaloPay và VNPay. Cũng mô tả quyền truy cập và xóa dữ liệu của bạn.

02

Điều khoản dịch vụ

Quy định cách bạn có thể sử dụng nền tảng, quy tắc chung cho tài khoản, hành vi bị cấm và quyền hạn của chúng tôi trong việc đình chỉ hoặc đóng tài khoản nếu vi phạm điều khoản.

03

Quy tắc cược và thanh toán

Chi tiết về thời gian xử lý rút tiền, giới hạn giao dịch tối thiểu và tối đa, phí chuyển đổi ngoại tệ nếu có, và quy trình xác minh danh tính trước khi hoàn tất rút tiền lần đầu.

04

Chính sách cookie

Mô tả cách chúng tôi sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và phân tích lưu lượng truy cập trang. Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie trong cài đặt trình duyệt hoặc bảng điều khiển tài khoản.

05

Quy tắc sportsbook

Quy định cụ thể về cách giải quyết cược thể thao, xử lý trận đấu bị hủy, giới hạn cược tối đa cho từng môn và thị trường, cũng như thời gian thanh toán sau khi kết quả chính thức được công bố.

06

Điều khoản casino trực tiếp

Quy tắc chơi cho các bàn baccarat, blackjack và roulette trực tiếp, bao gồm giới hạn đặt cược, thời gian quyết định và cách xử lý lỗi kỹ thuật trong phiên phát trực tiếp từ studio.

07

Hướng dẫn xác minh tài khoản

Giải thích tài liệu nào bạn cần cung cấp để xác minh danh tính trước khi rút tiền lần đầu, định dạng tệp được chấp nhận và thời gian xử lý trung bình cho từng loại tài liệu bạn tải lên.

ĐIỂM NỔI BẬT

Những yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật khi bạn sử dụng 98win6

Chúng tôi xây dựng giao diện tài khoản và quy trình xử lý dữ liệu với những đặc điểm cụ thể giúp bạn kiểm soát thông tin cá...

Bảng điều khiển quyền riêng tư Tab chuyên dụng trong cài đặt tài khoản cho phép...
Cảnh báo đăng nhập lạ Chúng tôi gửi thông báo qua email và SMS mỗi...
Lưu trữ thanh toán mã hóa Chi tiết tài khoản MoMo, ZaloPay và VNPay của bạn...
Nhật ký giao dịch chi tiết Mỗi lần nạp và rút tiền đều được ghi lại...
Chế độ ẩn danh tùy chọn Bật chế độ ẩn danh trong cài đặt tài khoản...
Quyền từ chối marketing Chọn không nhận email quảng cáo, thông báo khuyến mãi...

Những câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn

Khi bạn mở tài khoản, chúng tôi yêu cầu tên đầy đủ, địa chỉ email, số điện thoại và ngày sinh để xác minh độ tuổi. Khi bạn thực hiện giao dịch đầu tiên qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi cũng lưu trữ tên tài khoản thanh toán để đối chiếu với thông tin đăng ký của bạn.

Chi tiết tài khoản MoMo, ZaloPay và VNPay của bạn được mã hóa và lưu trên máy chủ bảo mật riêng biệt với dữ liệu đăng nhập. Chỉ hệ thống xử lý thanh toán tự động và đội ngũ tài chính có quyền truy cập theo yêu cầu xác minh giao dịch, không có nhân viên nào khác nhìn thấy thông tin này.

Có, bạn có thể điền biểu mẫu yêu cầu dữ liệu trong phần hỗ trợ hoặc gửi email trực tiếp tới đội ngũ chính sách. Chúng tôi sẽ cung cấp file PDF chứa tất cả thông tin cá nhân, lịch sử giao dịch, nhật ký đăng nhập và tùy chọn tài khoản trong vòng bảy ngày làm việc.

Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua biểu mẫu hỗ trợ hoặc email với chủ đề rõ ràng. Chúng tôi sẽ xác nhận danh tính của bạn, xử lý mọi giao dịch đang chờ, sau đó xóa vĩnh viễn dữ liệu cá nhân trong vòng bảy ngày làm việc. Chỉ thông tin pháp luật yêu cầu lưu trữ sẽ được giữ lại.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu cần thiết với các nhà cung cấp thanh toán như MoMo, ZaloPay và VNPay để xử lý giao dịch. Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ công ty quảng cáo, marketing hoặc bên thứ ba nào khác ngoài mục đích vận hành nền tảng.

Chúng tôi gửi email thông báo trước ba mươi ngày khi có thay đổi quan trọng trong chính sách, kèm liên kết so sánh phiên bản cũ và mới. Bạn cũng sẽ thấy biểu ngữ thông báo khi đăng nhập vào tài khoản nếu chính sách đã được cập nhật kể từ lần truy cập cuối cùng của bạn.

Bạn có thể chỉnh sửa địa chỉ email, số điện thoại và ảnh đại diện bất kỳ lúc nào trong cài đặt tài khoản. Nếu cần thay đổi tên hoặc ngày sinh đã xác minh, bạn phải gửi yêu cầu qua hỗ trợ kèm tài liệu chứng minh danh tính mới để chúng tôi xử lý thủ công.